Гараже и паркиралишта



1. На који начин се плаћа паркирање у гаражама или на посебним паркиралиштима?

Плаћање се врши готовином и платним картицама. У јавним гаражама „Обилићев венац“, „Зелени венац“, „Масарикова“ плаћање се обавља пре преузимања возила. На паркиралиштима „Ада Циганлија“ и „Блок 42“ (ОТЦ), плаћање се врши при уласку на паркиралиште. У гаражи „Аеродром“ и паркиралиштима „Симпо“, „Карађорђева“, „Каменичка“ и другим  плаћање се обавља из возила при изласку са паркиралишта.

2. Каква је процедура у случају губитка картице за паркирање или уколико је иста нечитљива?

У случају изгубљене или нечитљиве картице корисник је дужан да инкасанту преда личну карту и саобраћајну дозволу на увид, а наплата изгубљене паркинг картице се врши на следећи начин:

  • за картонску паркинг картицу:   
a) почев од 00 часова текућег  дана, уколико се возило не налази у књизи пописа, па до изласка из гараже или паркинга;  
б) почев од 00 часова претходног дана, када је дотично возило први пут уписано у књигу пописа, па до изласка из гараже или паркинга;   
в) почев од 00 часова претходног дана, па до изласка из гараже или паркинга, за возила која су ушла претходног дана, а излазе наредног у времену до уписа у књигу пописаних возила.
  • за пластичну паркинг картицу од времена уласка до времена изласка, увећано за вредност пластичне картице.

Наплата нечитљиве картице се врши по графичком приказу на картици или по регистарском броју возила.

3. Шта се предузима уколико је возило које је паркирано у гаражи оштећено или обијено од стране трећег лица?

У случају када је возило, које је паркирано у гаражи, оштећено или обијено од стране трећег лица, догађај се телефонским путем пријављује надлежном органу МУП-а. Пријаву може извршити запослени у Предузећу (дежурни инкасант или домаћин објекта) или лице чије је возило оштећено или обијено. Надлежни орган МУП-а, након примљене пријаве, на основу своје процене може изаћи на лице места да сними штету или захтевати од оштећеног да дође у МУП и пријави насталу штету.

4. Ако нисам задовољан Вашом услугом како и коме могу да се жалим?

Корисници услуга могу се обратити Служби за односе са јавношћу ЈКП „Паркинг сервис“, у Улици Краљице Марије 7, телефоном 011/ 303 5 400, или на е-маил info@parking-servis.co.rs , са затевима, молбама, жалбама, притужбама, представкама или ради добијања информација из делокруга рада Предузећа.

5. Какви су услови и начин претплате за паркинг место у гаражама?

У зависности од објекта и услуге месечна претплата има различите цене.

За физичка лица креће се од 2.640 до 21.150 динара, док правна лица плаћају од 2.640 до 31.875 динара. У ценовнику, који се налази на нашем сајту, за сваки објекат можете погледати врсту претплате која постоји у том објекту и цену за физичка, односно правна лица.

Захтев за закуп паркинг места можете попунити на нашој web презентацији на страни ЗАКУП ПАРКИНГ МЕСТА, а за све додатне информације потребно је позвати Службу за односе са јавношћу путем телефона 011/ 303 5 400 или питање поставити на е-маил info@parking-servis.co.rs.

6. Да ли постоји опција једнократног паркирања у гаражи „Аеродром“ приликом одласка на годишњи одмор и којa je цена?

Накнада за једнократно недељно паркирање у гаражи „Аеродром“ износи 3.960,00 динара. Право на једнократно седмодневно паркирање имају и физичка и правна лица.

Информацију о слободним местима у гаражи корисник може добити од Службе за односе са јавношћу  ЈКП „Паркинг сервиса“, на дан када је планирао коришћење.

Плаћање се обавља готовински при уласку у гаражу, а прекорачење унапред договореног седмодневног паркирања, плаћа се 65,00 динара по започетом сату.

7. Какав је поступак за обезбеђење месечне претплате у јавној гаражи, гаражи са резервисаним паркинг местима или на паркиралишту и који су услови закупа?

Молба за  претплату у јавној гаражи, гаражи са резервисаним паркинг местима или на посебном паркиралишту подноси се Служби за односе са јавношћу ЈКП „Паркинг сервис“, Улица Краљице Марије бр. 7, телефоном 011/303 5 400, e-mail на адресу info@parking-servis.co.rs или попуњавањем захтева на интернет страници ЗАКУП ПАРКИНГ МЕСТА.

Углавном све гараже са резервисаним паркинг местима имају ноћни (17.00-08.00 сати) и 24-часовни вид претплате за физичка и за правна лица, па се странка у  зависности од  свог статуса и својих потреба опредељује за одређени вид претплате остављајући личне податке, тип и регистарски број возила и жељени број претплатничких паркинг места.

Захтев за доделу паркинг места разматра комисија једном у 7 до 10 дана. Предност имају корисници (физичка и правна лица) чија адреса гравитира паркиралишту, без ограничења броја возила.

После одобрења захтева позива се будући корисник да потпише уговoр са надлежном службом ЈКП „Паркинг сервис“, у Улици краљице Наталије број 13 (Гаража „Зелени венац“'). Приликом потписивања  уговора корисник који узима претплату за физичка лица дужан је да приложи фотокопију личне карте и саобраћајне дозволе, док корисник  који узима претплату за правно лице доставља фотокопију саобраћајне дозволе и податке о фирми (матични број, ПИБ, седиште фирме, број жиро рачуна). Потписник уговора добија картицу за наведено возило ради паркирања у жељеној гаражи или на паркиралишту.

Уколико нема слободног места у жељеној гаражи или на паркиралишту, захтев подносиоца се аутоматски евидентира и ставља на листу чекања формирану по редоследу предатих захтева. Захтев за претплату паркинг места ажурира се свака три (3) месеца, а подносилац захтева се обавештава писменим путем.

Важно је напоменути да није могуће паркирање више возила (различити регистарски бројеви) са једном претплатничком паркинг картом.

8. Да ли постоји паркинг за особе са инвалидитетом у гаражама и паркиралиштима?

У већини гаража и паркиралишта хоризонталном сигнализацијом су обележена паркинг места за возила особа са инвалидитетом. Паркирање возила ових лица бесплатно је прва три сата, а после тог временског периода се наплаћује према важећем ценовнику.

9. Да ли постоји паркинг за шлепере, камионе и аутобусе?

Аутобуси могу да се паркирају на паркиралишту „Милан Гале Мушкатировић“ по цени од 120,00 динара по сату, док део паркинга „Видин капија“ на који се односе возила по налогу саобраћајне полиције и комуналне инспекције, може, уз претходну најаву, да се користи за једнократно дневно паркирање аутобуса (ова услуга практикује се у току културних дешавања на Калемегдану или у његовoј близини и током туристичких посета).

У надлежности ЈКП „Паркинг сервис“ не постоји паркинг за шлепере и камионе у  центру града . Комби и теретна возила носивости до 3,5 тона могу се паркирати на паркиралишту "Кванташ" у блоку 53 на Новом Београду по цени од 34,00 динара по започетом сату. За ова возила постоји и могућност месечне претплате и она износи 2110,00 динара.

10. Каква је процедура пријављивања штете на возилу које је паркирано у јавној гаражи, гаражи са резервисаним паркинг местима или на паркиралишту, услед околности за које одговорност може сносити Предузеће?

ЈКП „Паркинг сервис“ не одговара за безбедност возила у гаражама и на паркиралиштима, али одређеним системом заштите и видео надзора, као и 24-часовним обезбеђењем, успостављена је контрола дешавања на објектима.

Постоје ситуације у којима Предузеће може бити одговорно за штету причињену на возилу које је паркирано у гаражи, услед кривице запослених, у случају одређених објективних околности (нпр. прокишњавање гараже, пад рампе на возило и сл.).

У том случају, странка би требало да се обрати дежурном инкасанту или домаћину објекта, који о свему обавештава надлежне из свог сектора. Након сачињавања  записника о причињеној штети, уколико постоји основ, Одлуком генералног директора утврђује се обавеза накнаде штете од стране Предузећа.

11. Шта се ради у случају да је у некој од гаража или паркиралишта једно возило паркирано тако да заузима два паркинг места?

Корисник гараже или паркиралишта је дужан да поштује хоризонталну и вертикалну сигнализацију приликом паркирања. За возило које заузима два паркинг места плаћа се дупла цена по започетом сату. Она возила која се погрешно паркирају, потребно је пријавити на самом објекту и уколико ометају саобраћај на паркиралишту, биће уклоњена дизалицом, а за њих се плаћа цена утврђена за пренос непрописно паркираних возила.

12. Да ли постоји претплата у гаражама и на паркиралиштима за период од 07.00 до 17.00 часова?

У гаражама и на паркиралиштима у ужем центру града не постоји претплата за период од 07.00 до 17.00 часова), јер је циљ да  што већи број људи који долази у центар града у току радног времена може да паркира своје возило на период од 2 до 3 сата. То не би били у могућности ако би постојао  овај вид претплате.

На паркиралишту „Симпо“ постоји могућност месечне претплате од 06.30-21.30 часова постоји. 

На паркиралишту "Сава Центар" за физичка лица постоји опција месечне претплате и то за кориснике пословног простора у "Сава Центру"  у периоду од 07 до 20.30 часова. Такође, за физичка лица постоји и могућност месечне претплате за трећа лица у периоду од 07 до 17 часова.

На осталим паркиралиштима постоји ноћна претплата (17.00-08.00 сати) и 24-часовни вид претплате за физичка и за правна лица, па се странка у  зависности од  свог статуса и својих потреба опредељује за одређени вид претплате остављајући личне податке, тип и регистарски број возила и жељени број претплатничких паркинг места. Видети детаљније одговор под редним бројем 5.

13. Да ли ЈКП „Паркинг сервис“ гарантује за безбедност возила у својим објектима?

ЈКП „Паркинг сервис“ не одговара за безбедност возила у гаражама и на паркиралиштима, али одређеним системом заштите и видео надзора, као и 24-часовним обезбеђењем, успостављена је контрола дешавања на свим објектима.

14. Који је отказни рок за претплатнике–кориснике услуга?

Уговор са корисницима услуга уобичајено се закључјује на неодређено време, тако да исти престаје на један од следећих начина:

  • сагласном вољом уговорних страна израженом у писаном облику;

  • једностраним писменим отказом било које уговорне стране са отказним роком од 8 дана, без обавезе навођења разлога;

  • једностраним отказом даваоца услуга без остављања отказног рока у случају непоштовања одредаба уговора од стране корисника услуга.

Наиме, уколико претплатник-корисник услуга, задоцни са испуњењем својих обавеза плаћања, утврђених Уговором о претплати који је закључио са Предузећем као даваоцем услуга,  или обавести Предузеће да не прихвата промену висине накнаде, Уговор се може једнострано раскинути од стране Предузећа, без отказног рока достављањем отказа на адресу претплатника-корисника услуге из Уговора или истицањем отказа на објекту Предузећа. Уговор се сматра раскинутим са последњим даном у месецу за који је уплата накнаде благовремено извршена.

15. Да ли странка која има више возила може било које возило да паркира у гаражи за коју је добила претплату?

Једном претплатничком паркинг картом није могуће паркирање више возила са различитим регистарским бројевима. У  сваком Уговору који странка склапа са ЈКП "Паркинг сервис“ наводи се тип и регистарски број возила за које се плаћа претплата.