Garaže i parkirališta



1. Na koji način se plaća parkiranje u garažama ili na posebnim parkiralištima?

Plaćanje se vrši gotovinom i platnim karticama. U javnim garažama „Obilićev venac“, „Zeleni venac“, „Masarikova“ plaćanje se obavlja pre preuzimanja vozila. Na parkiralištima „Ada Ciganlija“ i „Blok 42“ (OTC), plaćanje se vrši pri ulasku na parkiralište. U garaži „Aerodrom“ i parkiralištima „Simpo“, „Karađorđeva“, „Kamenička“ i drugim  plaćanje se obavlja iz vozila pri izlasku sa parkirališta.

2. Kakva je procedura u slučaju gubitka kartice za parkiranje ili ukoliko je ista nečitljiva?

U slučaju izgubljene ili nečitljive kartice korisnik je dužan da inkasantu preda ličnu kartu i saobraćajnu dozvolu na uvid, a naplata izgubljene parking kartice se vrši na sledeći način:

  • za kartonsku parking karticu:   
a) počev od 00 časova tekućeg  dana, ukoliko se vozilo ne nalazi u knjizi popisa, pa do izlaska iz garaže ili parkinga;  
b) počev od 00 časova prethodnog dana, kada je dotično vozilo prvi put upisano u knjigu popisa, pa do izlaska iz garaže ili parkinga;   
v) počev od 00 časova prethodnog dana, pa do izlaska iz garaže ili parkinga, za vozila koja su ušla prethodnog dana, a izlaze narednog u vremenu do upisa u knjigu popisanih vozila.
  • za plastičnu parking karticu od vremena ulaska do vremena izlaska, uvećano za vrednost plastične kartice.

Naplata nečitljive kartice se vrši po grafičkom prikazu na kartici ili po registarskom broju vozila.

3. Šta se preduzima ukoliko je vozilo koje je parkirano u garaži oštećeno ili obijeno od strane trećeg lica?

U slučaju kada je vozilo, koje je parkirano u garaži, oštećeno ili obijeno od strane trećeg lica, događaj se telefonskim putem prijavljuje nadležnom organu MUP-a. Prijavu može izvršiti zaposleni u Preduzeću (dežurni inkasant ili domaćin objekta) ili lice čije je vozilo oštećeno ili obijeno. Nadležni organ MUP-a, nakon primljene prijave, na osnovu svoje procene može izaći na lice mesta da snimi štetu ili zahtevati od oštećenog da dođe u MUP i prijavi nastalu štetu.

4. Ako nisam zadovoljan Vašom uslugom kako i kome mogu da se žalim?

Korisnici usluga mogu se obratiti Službi za odnose sa javnošću JKP „Parking servis“, u Ulici Kraljice Marije 7, telefonom 011/ 303 5 400, ili na e-mail info@parking-servis.co.rs , sa zatevima, molbama, žalbama, pritužbama, predstavkama ili radi dobijanja informacija iz delokruga rada Preduzeća.

5. Kakvi su uslovi i način pretplate za parking mesto u garažama?

U zavisnosti od objekta i usluge mesečna pretplata ima različite cene.

Za fizička lica kreće se od 2.640 do 21.150 dinara, dok pravna lica plaćaju od 2.640 do 31.875 dinara. U cenovniku, koji se nalazi na našem sajtu, za svaki objekat možete pogledati vrstu pretplate koja postoji u tom objektu i cenu za fizička, odnosno pravna lica.

Zahtev za zakup parking mesta možete popuniti na našoj web prezentaciji na strani ZAKUP PARKING MESTA, a za sve dodatne informacije potrebno je pozvati Službu za odnose sa javnošću putem telefona 011/ 303 5 400 ili pitanje postaviti na e-mail info@parking-servis.co.rs.

6. Da li postoji opcija jednokratnog parkiranja u garaži „Aerodrom“ prilikom odlaska na godišnji odmor i koja je cena?

Naknada za jednokratno nedeljno parkiranje u garaži „Aerodrom“ iznosi 3.960,00 dinara. Pravo na jednokratno sedmodnevno parkiranje imaju i fizička i pravna lica.

Informaciju o slobodnim mestima u garaži korisnik može dobiti od Službe za odnose sa javnošću  JKP „Parking servisa“, na dan kada je planirao korišćenje.

Plaćanje se obavlja gotovinski pri ulasku u garažu, a prekoračenje unapred dogovorenog sedmodnevnog parkiranja, plaća se 65,00 dinara po započetom satu.

7. Kakav je postupak za obezbeđenje mesečne pretplate u javnoj garaži, garaži sa rezervisanim parking mestima ili na parkiralištu i koji su uslovi zakupa?

Molba za  pretplatu u javnoj garaži, garaži sa rezervisanim parking mestima ili na posebnom parkiralištu podnosi se Službi za odnose sa javnošću JKP „Parking servis“, Ulica Kraljice Marije br. 7, telefonom 011/303 5 400, e-mail na adresu info@parking-servis.co.rs ili popunjavanjem zahteva na internet stranici ZAKUP PARKING MESTA.

Uglavnom sve garaže sa rezervisanim parking mestima imaju noćni (17.00-08.00 sati) i 24-časovni vid pretplate za fizička i za pravna lica, pa se stranka u  zavisnosti od  svog statusa i svojih potreba opredeljuje za određeni vid pretplate ostavljajući lične podatke, tip i registarski broj vozila i željeni broj pretplatničkih parking mesta.

Zahtev za dodelu parking mesta razmatra komisija jednom u 7 do 10 dana. Prednost imaju korisnici (fizička i pravna lica) čija adresa gravitira parkiralištu, bez ograničenja broja vozila.

Posle odobrenja zahteva poziva se budući korisnik da potpiše ugovor sa nadležnom službom JKP „Parking servis“, u Ulici kraljice Natalije broj 13 (Garaža „Zeleni venac“'). Prilikom potpisivanja  ugovora korisnik koji uzima pretplatu za fizička lica dužan je da priloži fotokopiju lične karte i saobraćajne dozvole, dok korisnik  koji uzima pretplatu za pravno lice dostavlja fotokopiju saobraćajne dozvole i podatke o firmi (matični broj, PIB, sedište firme, broj žiro računa). Potpisnik ugovora dobija karticu za navedeno vozilo radi parkiranja u željenoj garaži ili na parkiralištu.

Ukoliko nema slobodnog mesta u željenoj garaži ili na parkiralištu, zahtev podnosioca se automatski evidentira i stavlja na listu čekanja formiranu po redosledu predatih zahteva. Zahtev za pretplatu parking mesta ažurira se svaka tri (3) meseca, a podnosilac zahteva se obaveštava pismenim putem.

Važno je napomenuti da nije moguće parkiranje više vozila (različiti registarski brojevi) sa jednom pretplatničkom parking kartom.

8. Da li postoji parking za osobe sa invaliditetom u garažama i parkiralištima?

U većini garaža i parkirališta horizontalnom signalizacijom su obeležena parking mesta za vozila osoba sa invaliditetom. Parkiranje vozila ovih lica besplatno je prva tri sata, a posle tog vremenskog perioda se naplaćuje prema važećem cenovniku.

9. Da li postoji parking za šlepere, kamione i autobuse?

Autobusi mogu da se parkiraju na parkiralištu „Milan Gale Muškatirović“ po ceni od 120,00 dinara po satu, dok deo parkinga „Vidin kapija“ na koji se odnose vozila po nalogu saobraćajne policije i komunalne inspekcije, može, uz prethodnu najavu, da se koristi za jednokratno dnevno parkiranje autobusa (ova usluga praktikuje se u toku kulturnih dešavanja na Kalemegdanu ili u njegovoj blizini i tokom turističkih poseta).

U nadležnosti JKP „Parking servis“ ne postoji parking za šlepere i kamione u  centru grada . Kombi i teretna vozila nosivosti do 3,5 tona mogu se parkirati na parkiralištu "Kvantaš" u bloku 53 na Novom Beogradu po ceni od 34,00 dinara po započetom satu. Za ova vozila postoji i mogućnost mesečne pretplate i ona iznosi 2110,00 dinara.

10. Kakva je procedura prijavljivanja štete na vozilu koje je parkirano u javnoj garaži, garaži sa rezervisanim parking mestima ili na parkiralištu, usled okolnosti za koje odgovornost može snositi Preduzeće?

JKP „Parking servis“ ne odgovara za bezbednost vozila u garažama i na parkiralištima, ali određenim sistemom zaštite i video nadzora, kao i 24-časovnim obezbeđenjem, uspostavljena je kontrola dešavanja na objektima.

Postoje situacije u kojima Preduzeće može biti odgovorno za štetu pričinjenu na vozilu koje je parkirano u garaži, usled krivice zaposlenih, u slučaju određenih objektivnih okolnosti (npr. prokišnjavanje garaže, pad rampe na vozilo i sl.).

U tom slučaju, stranka bi trebalo da se obrati dežurnom inkasantu ili domaćinu objekta, koji o svemu obaveštava nadležne iz svog sektora. Nakon sačinjavanja  zapisnika o pričinjenoj šteti, ukoliko postoji osnov, Odlukom generalnog direktora utvrđuje se obaveza naknade štete od strane Preduzeća.

11. Šta se radi u slučaju da je u nekoj od garaža ili parkirališta jedno vozilo parkirano tako da zauzima dva parking mesta?

Korisnik garaže ili parkirališta je dužan da poštuje horizontalnu i vertikalnu signalizaciju prilikom parkiranja. Za vozilo koje zauzima dva parking mesta plaća se dupla cena po započetom satu. Ona vozila koja se pogrešno parkiraju, potrebno je prijaviti na samom objektu i ukoliko ometaju saobraćaj na parkiralištu, biće uklonjena dizalicom, a za njih se plaća cena utvrđena za prenos nepropisno parkiranih vozila.

12. Da li postoji pretplata u garažama i na parkiralištima za period od 07.00 do 17.00 časova?

U garažama i na parkiralištima u užem centru grada ne postoji pretplata za period od 07.00 do 17.00 časova), jer je cilj da  što veći broj ljudi koji dolazi u centar grada u toku radnog vremena može da parkira svoje vozilo na period od 2 do 3 sata. To ne bi bili u mogućnosti ako bi postojao  ovaj vid pretplate.

Na parkiralištu „Simpo“ postoji mogućnost mesečne pretplate od 06.30-21.30 časova postoji. 

Na parkiralištu "Sava Centar" za fizička lica postoji opcija mesečne pretplate i to za korisnike poslovnog prostora u "Sava Centru"  u periodu od 07 do 20.30 časova. Takođe, za fizička lica postoji i mogućnost mesečne pretplate za treća lica u periodu od 07 do 17 časova.

Na ostalim parkiralištima postoji noćna pretplata (17.00-08.00 sati) i 24-časovni vid pretplate za fizička i za pravna lica, pa se stranka u  zavisnosti od  svog statusa i svojih potreba opredeljuje za određeni vid pretplate ostavljajući lične podatke, tip i registarski broj vozila i željeni broj pretplatničkih parking mesta. Videti detaljnije odgovor pod rednim brojem 5.

13. Da li JKP „Parking servis“ garantuje za bezbednost vozila u svojim objektima?

JKP „Parking servis“ ne odgovara za bezbednost vozila u garažama i na parkiralištima, ali određenim sistemom zaštite i video nadzora, kao i 24-časovnim obezbeđenjem, uspostavljena je kontrola dešavanja na svim objektima.

14. Koji je otkazni rok za pretplatnike–korisnike usluga?

Ugovor sa korisnicima usluga uobičajeno se zaključjuje na neodređeno vreme, tako da isti prestaje na jedan od sledećih načina:

  • saglasnom voljom ugovornih strana izraženom u pisanom obliku;

  • jednostranim pismenim otkazom bilo koje ugovorne strane sa otkaznim rokom od 8 dana, bez obaveze navođenja razloga;

  • jednostranim otkazom davaoca usluga bez ostavljanja otkaznog roka u slučaju nepoštovanja odredaba ugovora od strane korisnika usluga.

Naime, ukoliko pretplatnik-korisnik usluga, zadocni sa ispunjenjem svojih obaveza plaćanja, utvrđenih Ugovorom o pretplati koji je zaključio sa Preduzećem kao davaocem usluga,  ili obavesti Preduzeće da ne prihvata promenu visine naknade, Ugovor se može jednostrano raskinuti od strane Preduzeća, bez otkaznog roka dostavljanjem otkaza na adresu pretplatnika-korisnika usluge iz Ugovora ili isticanjem otkaza na objektu Preduzeća. Ugovor se smatra raskinutim sa poslednjim danom u mesecu za koji je uplata naknade blagovremeno izvršena.

15. Da li stranka koja ima više vozila može bilo koje vozilo da parkira u garaži za koju je dobila pretplatu?

Jednom pretplatničkom parking kartom nije moguće parkiranje više vozila sa različitim registarskim brojevima. U  svakom Ugovoru koji stranka sklapa sa JKP "Parking servis“ navodi se tip i registarski broj vozila za koje se plaća pretplata.